Cara Aktifkan Pesan Otomatis di TikTok

Hallo Sobat kompetenesia.com! Bagi Anda yang ingin mencari Cara Aktifkan Pesan Otomatis di TikTok, Yuk Anda bisa simak pembahasannya di bawah ini.

TikTok juga bukan hanya salah satu platform hiburan, tapi juga telah menjadi salah satu media pemasaran dan layanan pelanggan yang efektif.

Cara Aktifkan Pesan Otomatis di TikTok

Salah satu cara untuk dapat meningkatkan adanya layanan adalah dengan mengaktifkan pesan otomatis.

Meskipun TikTok tidak menyediakan fitur bawaan untuk pesan otomatis seperti WhatsApp Business, Anda tetap bisa mengelola interaksi dengan lebih efisien melalui fitur yang sudah tersedia dan alat pihak ketiga. Berikut panduan lengkapnya.

Baca Juga: Cara Mengaktifkan Pesan

1. Pastikan Akun TikTok Anda Beralih ke Akun Bisnis

Langkah yang pertama untuk dapat mengelola adanya interaksi profesional di TikTok:

• Buka aplikasi TikTok > Masuk ke profil Anda
• Ketuk ikon tiga garis di kanan atas > Pilih “Pengaturan dan privasi”
• Pilih “Kelola akun” > Ketuk “Beralih ke akun Bisnis”
• Pilih kategori bisnis yang sesuai

Akun bisnis memberi Anda akses ke analitik dan fitur tambahan yang mendukung strategi konten dan komunikasi.

2. Gunakan Fitur Balas Cepat di DM TikTok (Jika Tersedia)

TikTok juga sudah mulai untuk menguji adanya fitur balasan yang cepat (quick reply) di beberapa wilayah:

• Buka kotak masuk DM
• Ketuk ikon pesan dari pengguna
• Jika fitur tersedia, Anda akan melihat opsi balasan cepat

Fitur kali ini sudah memungkinkan Anda untuk menyimpan adanya pesan-pesan template dan mengirimkannya hanya dengan satu klik.

3. Integrasi dengan Alat Otomatisasi Pihak Ketiga

Karena TikTok belum menyediakan sistem pesan otomatis bawaan, Anda bisa menggunakan layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan TikTok, seperti:

• ManyChat (melalui integrasi TikTok Leads): Cocok untuk menangkap data dari formulir iklan TikTok
• Shopify atau TikTok Shop Partner Tools: Biasanya dilengkapi fitur auto-reply untuk pelanggan
• CRM (Customer Relationship Management) Tools: Seperti Zendesk atau HubSpot untuk mengelola percakapan dari berbagai platform

4. Optimalkan Bio dan Link di Profil Anda

Karena TikTok tidak memungkinkan pesan otomatis untuk semua pengikut secara langsung, Anda bisa mengarahkan mereka ke:

• WhatsApp Business (dengan pesan otomatis aktif)
• Instagram (dengan DM otomatis)
• Link ke formulir atau halaman web dengan autoresponder

Gunakan adanya tools yang seperti Linktree atau Beacons untuk dapat menghubungkan berbagai kanal komunikasi Anda.

5. Gunakan Komentar Otomatis di Live TikTok

Untuk sebuah akun yang sering melakukan adanya siaran langsung:

• Buat skrip komentar yang akan dikirim secara berkala selama live
• Gunakan aplikasi pihak ketiga untuk mengatur komentar otomatis (sesuai dengan kebijakan TikTok)
• Ingat, terlalu sering atau spam bisa berisiko bagi akun Anda

6. Tips Efektif Mengelola Komunikasi di TikTok

• Tulis pesan otomatis yang ramah, singkat, dan profesional
• Respon manual tetap diperlukan untuk membangun hubungan personal
• Pantau inbox secara rutin untuk menangani pertanyaan penting
• Manfaatkan fitur FAQ di TikTok Shop (jika Anda menjual produk)

Kesimpulan

Meskipun TikTok belum menyediakan fitur pesan otomatis penuh secara bawaan, ada banyak cara kreatif untuk tetap menjaga komunikasi yang cepat dan profesional.

Dengan memanfaatkan akun bisnis, integrasi pihak ketiga, dan strategi konten yang cerdas, Anda bisa membangun interaksi yang efektif dengan pengikut maupun pelanggan potensial.

Segera terapkan dan tingkatkan adanya kualitas layanan Anda yang ada di TikTok!